Pedagogas – mediatorius. Kaip elgtis, kai atsiduriame konflikto viduryje?‣Atmintinė‣Galimi klausimai pagalbininkai‣Tinkami ir netinkami klausimai‣Asmeninis praktikumas konfliktų supratimuiGalimi mažų sprendimų pavyzdžiai:‣„Kas pirmas pasakė?“‣„Tėvas reikalauja atsiprašymo“‣„Kolegė nebeateina į susirinkimus“‣„Mokytojas praranda savitvardą klasėje“‣Refleksiniai klausimai pedagogui po mokymų